AUTORES

Arboleda Agreda Franco 

Especialista en aplicación de las TIC en la enseñanza 

Docente tutor: Institución Educativa Rural Andino

Puerto leguizamo - Putumayo

Córdoba Queruz Nicolás Adolfo

Especialista en aplicación de las TIC en la enseñanza 

Docente de Aula Institución Educativa CASD "Simón Bolívar"

Valledupar - Cesar

Luengas Solano Zoraida

Especialista en aplicación de las TIC en la enseñanza 

Coordinadora en IE Capitán Miguel Lara

Puerto López - Meta

INTRODUCCIÓN

       El análisis de una empresa, es una estrategia que permite descubrir los puntos débiles y fuertes que en ella existen, a nivel interno, específicamente en cada una de las dependencias que en ella funcionan y externo, analizando todos los factores del entorno que afectan su productividad y eficiencia.
       Una Institución educativa no es la excepción, ya que la prestación del servicio de enseñanza para jóvenes y niños requiere de una planeación que se desarrolla durante todo el año escolar, una organización interna y externa que permite su normal funcionamiento, un direccionamiento estratégico que se desarrolla a través de cuatro gestiones: directiva, académica, comunitaria y administrativa-financiera.
       A continuación se realiza un análisis interno y externo de la IE Capitán Miguel Lara, enfocados principalmente en el aprovechamiento de las TIC en el desarrollo del proceso enseñanza – aprendizaje, la influencia que tiene el ambiente dentro y fuera de la Institución y las estrategias que se utilizan para conseguir el objetivo institucional.

ACTIVIDAD 2.1: ANÁLISIS EXTERNO DE LA INSTITUCIÓN EDUCATIVA.

MICROENTORNO

CLIENTES (ESTUDIANTES).
               Los clientes directos de la IE Capitán Miguel Lara, son los niños, niñas, jóvenes y jovencitas que allí se educan. En el año 2018 han oscilado entre mil (1000) y mil cien (1100), ya que desde su matrícula inicial se presentan con gran frecuencia retiros y así mismo nuevos ingresos, debido a la población flotante que existe en el municipio por cuestiones de trabajo.
        Un 30% de la población (principalmente estudiantes de primaria) son personas de estrato medio-bajo, con conflictos intrafamiliares bastante marcados, debido a que en el barrio donde se ubica la Institución está también la zona de tolerancia, esto requiere de un acompañamiento permanente por parte de psico-orientación y de la comunidad educativa en general. El 70% restante, también ubicado en estratos socioeconómicos medio-bajo, muy pocos de nivel alto, han superado dificultades y hoy tienen una vida estable económica, laboral y afectivamente.
        En general el rendimiento académico es aceptable, con excepciones a las cuales se les hace seguimiento permanente, logrando así un mejoramiento continuo en los resultados académicos y de pruebas de estado que se presentan año a año.
        Los padres de familia, quienes hacen el papel de acudientes y acompañantes de los estudiantes, se benefician indirectamente con el servicio prestado, ya que en su mayoría, pasan a depender económicamente de sus hijos una vez ellos finalizan sus estudios de educación media técnica (técnico en sistemas) e ingresan al mundo laboral; una mínima parte continúan estudios universitarios o formación técnica en el SENA u otras Instituciones de la localidad o del departamento.

PROVEEDORES
                 Al referirnos a la parte económica, elaboración del presupuesto, compra de insumos, mantenimiento del edificio, suministro de material didáctico, equipos de cómputo u otros implementos con que cuenta la Institución, se maneja a través del Fondo de Servicios Educativos (FOSE), administrado por el rector con la asesoría y acompañamiento de la contadora y bajo la vigilancia del Ministerio de Educación. Ellos son quienes proveen de los elementos antes mencionados.
        Existen otros proveedores indirectos como los que suministran los alimentos y bebidas que se ofrecen en la Cooperativa, pero no son manejados por la Institución ya que ésta está dada en arriendo y solo se recibe el rubro por este concepto.
        También se cuenta con proveedores de servicios como Internet (Movistar), telefonía (Claro), luz (EMSA), y proveedores ocasionales de la localidad cuando se presentan eventos en el cronograma institucional que requieran refrigerios, como día del estudiante, día de la madre, entre otros.
        El mantenimiento de computadores u otros equipos lo realizan los mismos estudiantes, bajo la supervisión del Ingeniero de Sistemas que imparte la modalidad de Técnico en Sistemas.

COMPETENCIA
            La competencia directa se encuentra en las Instituciones Educativas que hay en la población, una de carácter privado (Cofrem) y tres más de carácter oficial (Enrique Olaya Herrera, Rafael Uribe Uribe y Técnico Agropecuario), las cuales se encuentran en el casco urbano. En este aspectos hay que tener en cuenta algunos elementos como:
-          A nivel económico, no existe competencia directa, ya que las instituciones educativas de carácter oficial no significan ningún costo para sus estudiantes y/o padres de familia, el servicio es totalmente gratuito. Algunos costos como fotocopias, implementos educativos, material para las clases, entre otros, son comunes en todas las Instituciones. La Institución educativa de carácter privado, representa costos por matrícula y pensión mensual, lo cual se constituye en una ventaja competitiva para nuestra Institución.
-          La competencia se presenta en la calidad del servicio educativo, la disciplina y los resultados de las pruebas de estado que presentan las Instituciones. Estos aspectos son la imagen que las personas siguen a la hora de decidir sobre una institución u otra. La IE Capitán Miguel Lara ha tenido en los últimos años un avance significativo con respecto a las otras instituciones y en general con respecto al municipio, ubicándose en los primeros lugares en los resultados de las pruebas y en el avance general de la IE, aspecto muy importante como ventaja competitiva con las otras Instituciones.

MERCADO
         Como ya se mencionó, el mercado está compuesto por cuatro Instituciones educativas urbanas de carácter oficial y una institución de carácter privado. Las urbanas son escogidas por cercanía, más que por preferencia.
        También se encuentran institutos de validación del bachillerato u otros que ofrecen el servicio de bachillerato en pocos años; sin embargo, estos tienen un límite de edad y es allí donde van los estudiantes que pierden el año y son mayores o que nunca han estudiado y desean obtener su título de bachiller; también aquellos que por cuestiones disciplinarias o de bajo rendimiento, ya no son aceptados en nuestras Instituciones.

GRUPOS DE PRESIÓN
Los grupos de presión son colectivos de personas que promueven intereses comunes, como la protección del medio ambiente, los derechos humanos, el derecho al trabajo digno, etc.
En la actualidad, se observa gran influencia de estos grupos, debido a la cantidad de proyectos que manejan las alcaldías, gobernaciones y presidencia; por eso, con mucha frecuencia se presentan grupos de trabajo para desarrollar acciones como: campañas de prevención de consumo de sustancias psicoactivas, abuso infantil, violencia contra la mujer (Alcaldía con sus Secretarías de desarrollo y bienestar social), formación en educación sexual con niños y niñas y prevención del embarazo en adolescentes (Hospital municipal), prevención del trabajo infantil (Oficina de Trabajo), entre otras.
        También se presentan algunas entidades privadas como la empresa Nosotros que ofrece formación para las niñas y obsequia sus productos; empresas de reciclaje que en compensación a la entrega de material de reciclaje prestan servicios de limpieza, mantenimiento del entorno, murales y otros; bomberos y defensa civil ofrecen capacitaciones en prevención de desastres, acompañamiento en simulacros, entre otros.
        El acompañamiento del ICBF y la Policía de Infancia y adolescencia en la resolución de conflictos y el seguimiento a las familias que presentan problemas de abandono, maltrato u otros.
        Todas estas instituciones complementan la labor desarrollada en la Institución y contribuyen a alcanzar una mejor calidad de vida para los estudiantes y sus familias.

MACROENTORNO

Las variables que afectan las actividades y las decisiones de la IE son:

 Económicas: Las políticas del Ministerio de Educación y del gobierno en general, en cuanto a la distribución del rubro destinado a la Educación en cada una de sus Secretarías, es en última instancia las que definen la aplicación de presupuesto en las necesidades de la IE. La inversión que principal se hace en equipos de cómputo y comunicaciones la cual es aceptable, cubre las necesidades educativas, teniendo en cuenta que la técnica que se tiene así lo exige (Técnico en sistemas). Otras necesidades de la IE se cubren con actividades que se realizan con los padres y estudiantes.

Políticas y legales: La IE se encuentra bajo la dirección y administración de la Secretaría de Educación del Meta que a su vez depende del Ministerio de Educación Nacional. De ellas emanan las leyes, resoluciones y acuerdos que direccionan las decisiones de la Institución. Así mismo a nivel interno, el Consejo Directivo y el Rector como cabeza de la Institución emanan sus propias resoluciones y acuerdo, según la necesidad.
       
            Es importante resaltar que la educación a nivel nacional se rige por la ley 115 de 1994 y el decreto 1860 del mismo año.

Socioculturales: La influencia del ambiente sociocultural es bastante demarcada, ya que el entorno en el cual se desenvuelven los estudiantes presenta diversos elementos que afectan la estabilidad emocional y el rendimiento de los mismos: Es así que se presentan hogares disfuncionales, donde la característica principal son esposos separados con padrastros y madrastras o niños viviendo con los abuelos con un desentendimiento total de sus padres. Así mismo, los problemas de drogadicción, embarazos de adolescentes y otros fenómenos sociales afectan directamente a nuestros estudiantes.

Demográficas: Las edades de los estudiantes oscilan entre 5 y 17 años, para los grados preescolar a once. Algunos estudiantes, principalmente de primaria que presentan extraedad, se debe a que sus padres se han trasladado permanentemente de ciudad impidiendo finalizar el año escolar, por cuestiones de trabajo, otros, porque prefieren trabajar desde pequeños y ante el poco rendimiento escolar son retirados, asistiendo en forma inestable y presentándose el fenómeno de pérdida del año escolar. La inestabilidad del hogar con la presencia de familias disfuncionales, afecta considerablemente a los estudiantes, así mismo la falta de atención de los padres quienes los dejan solos todo el día por cuestiones de trabajo y difícilmente se presentan cuando se les llama.

Tecnológicas: La influencia de los avances tecnológicos es muy importante y afecta directamente el ambiente escolar. Esto se convierte en una exigencia para los docentes y directivos, sobre el suministro de equipos en las aulas de clase y a los docentes en cuanto a la formación académica y preparación para aplicar en la metodología de clase el uso de las TIC. La Institución cuenta con un importante suministro de equipos: computadores de mesa que son utilizados por los estudiantes de la media técnica en la práctica de mantenimiento de equipos, portátiles que son utilizados en las clases y en la presentación de pruebas y tabletas que se usan en trabajo de campo y en prácticas con los chicos más pequeños. Además, en cada salón se cuenta con un tablero digital, o en su defecto con un videobeam que acerca a los estudiantes a la tecnología y al mundo web.

Medioambientales o biofísicas: Se desarrolla el proyecto medioambiental y de prevención de desastres, además de otros de aula que involucran el cuidado del medio ambiente. Se cuenta con la colaboración de Cormacarena, la secretaría de desarrollo social de la alcaldía y algunas entidades privadas como asociación de Ganaderos. Las políticas medioambientales son de gran trascendencia ya que buscan crear conciencia en los estudiantes y en sus familias sobre el cuidado del medio ambiente, el reciclaje y el uso de material de desecho en diferentes proyectos. Se promueve además la celebración del día del agua, de la tierra, del reciclaje, entre otros.

ACTIVIDAD 2.2: ANÁLISIS INTERNO DE LA INSTITUCIÓN EDUCATIVA.

El diagnóstico interno lo integran:
1.  La capacidad directiva: La IE Capitán Miguel Lara, tiene debidamente conformado su Organigrama y elige al iniciar el año escolar su gobierno escolar; según el PEI se encuentra conformado así:
Gobierno escolar: La IE Capitán Miguel Lara teniendo en cuenta la ley general de educación y el contexto establece como prioridad la participación activa de todos los que conforman la comunidad educativa, constituyéndose en agentes gestores de la filosofía propia de la institución.

La elección del gobierno escolar de la I.E Capitán Miguel Lara cuenta con la participación de la comunidad educativa en general, abriendo espacios donde se evidencia el ejercicio democrático de elección y participación, la democracia participativa.

Los órganos del gobierno escolar son:

-  El Consejo Directivo: Como instancia directiva de la participación de la comunidad educativa y de orientación académica y administrativa está integrado por:
1.  El rector del establecimiento educativo, quien lo convocará y presidirá.
2.  Dos representantes de los docentes de la institución.
3.  Dos representantes de los padres de familia.
4. Un representante de los estudiantes que debe estar cursando último grado de educación que ofrezca la institución.
5.  Un representante de los egresados de la institución.
6.  Un representante del sector productivo.

-   El Consejo Académico: Está integrado por el rector quien lo preside, los directivos docentes y un docente por cada área definida en el plan de estudios. Este está encabezado por el Coordinador Académico, quien preside las reuniones.
-   El Rector: Representa el establecimiento ante las autoridades educativas y la comunidad escolar, formulando planes de aula y acción de mejoramiento de la calidad, y dirigir su ejecución y dirigiendo el trabajo de los equipos docentes y establecer acciones necesarias para el logro de las metas educativas, entre otras funciones. Para cumplir con su labor, cuenta con la asistencia y colaboración de dos coordinadores, quienes cumplen funciones conjuntas académicas y disciplinarias en las dos jornadas.
-  Consejo de estudiantes: Es el máximo  órgano colegiado que asegura y garantiza el continuo ejercicio de la participación por parte de, entre otras funciones los educandos. Estará integrado por un vocero de cada uno de los grados ofrecidos por el establecimiento.
- El personero: Debe ser un estudiante del último grado que brinde la institución ‘El será encargado de promover el ejercicio de los deberes y derechos de los estudiantes. La participación de los docentes en la dirección de la Institución, se realiza a partir de la Gestión Directiva, conformada por un grupo de docentes quienes elaboran la evaluación de la gestión al finalizar el año escolar y el diagnóstico y proyección para el año siguiente.

2. La capacidad competitiva: 
Teniendo en cuenta el talento humano con el cual cuenta, que además de la formación necesaria posee sentido de pertenencia y compromiso institucional, se puede afirmar que la IE Capitán Miguel Lara tiene una gran capacidad competitiva, no solo por los buenos resultados obtenidos a nivel municipal en las pruebas de Estado, sino por la infraestructura que ha ido mejorando con el paso del tiempo y con la dotación de equipos de alta tecnología: tableros digitales, tabletas, computadores portátiles y de mesa, video beam, grabadora de sonido, que permiten renovar cada día y aplicar las tecnologías en los procesos de enseñanza – aprendizaje. Su infraestructura física permite aumentar el número de grados en las dos jornadas, ya que en la jornada de la tarde solo se están utilizando seis salones, quedando los demás libres; se espera, con el paso del tiempo ir incrementando hasta ocupar el 100% de la capacidad física en las dos jornadas, aumentando así la capacidad competitiva.

3. La capacidad financiera: 
Este aspecto no se considera tan relevante en la IE en estudio, ya que es una entidad que funciona con recursos del Estado y no recibe ingresos por matrícula o pensión, solo ingresos mínimos por certificados u otros documentos. En la medida en que se incremente el número de estudiantes será también el incremento de recursos por gratuidad, para mejoras de la Institución.

4. La capacidad técnica o tecnológica: 
La Institución durante los últimos años ha impartido la educación media técnica con el título “Técnico en Sistemas”, en convenio con el SENA. Es así que los estudiantes se gradúan con una preparación técnica en mantenimiento de computadores, desarrollo de software y otros relacionados con la tecnología. Gracias a la presencia de equipos de cómputo en la Institución, este proceso es efectivo y cumple con el objetivo de formar personas capaces para enfrentar el mundo laboral. Los estudiantes, además de su formación deben desarrollar su práctica empresarial la cual se aplica en empresas del entorno: hospital, bomberos, alcaldía, casa de la cultura, entre otras. Otros, la desarrollan en la misma Institución, en un proyecto especial para impartir clases a los niños y niñas de la jornada de la tarde, utilizando un aula especial diseñada con este objetivo.
        Como ya se mencionó antes, se cuenta con los equipos necesarios para el trabajo de la técnica, las clases de sistemas y la formación académica: 46 tabletas, 40 computadores portátiles y 25 computadores de mesa, algunos en buen estado y otros utilizados para la práctica de ensamble, desensamble y mantenimiento en general.

5. La capacidad del talento humano:
Las exigencias del MEN, así como la necesidad de ascender y mejorar el nivel salarial, hace que los docentes cada día estén más preparados, principalmente en lo relacionado con el manejo de las TIC y su aplicación en el proceso enseñanza aprendizaje. En nuestra Institución todos los docentes son licenciados; en un 80% son nombrados y el 30% restante son provisionales. En un 90% tienen títulos de especialistas o magíster o se encuentran cursando algún estudio adicional. Aunque todavía hay varios docentes del decreto 2277, algunos pensionados, los cuales no son evaluados, el 80% son evaluados, lo cual garantiza no solo la entrega oportuna de documentación sino además el cumplimiento en los procesos a los que tiene obligación de responder. Son comprometidos, responsables y tienen claro que la formación de los estudiantes y el avance de la Institución dependen en gran parte de su trabajo; se trabaja por conservar la disciplina, organizar los grupos de trabajo y responder por los proyectos obligatorios asignados y los propuestos por ellos mismos como proyecto de aula.
Los docentes están organizados en las cuatro gestiones: directiva, académica, administrativa y financiera y la comunitaria, desde donde participan en la organización, planeación, dirección y control de los procesos desarrollados en la Institución; así mismo, en los proyectos obligatorios en los cuales desarrollan actividades específicas en beneficio de la comunidad educativa.

MATRIZ DOFA

SEMEJANZAS Y/O DIFERENCIAS QUE IMPLICA LA APLICACIÓN DE ESTOS CONCEPTOS ADMINISTRATIVOS EN LAS INSTITUCIONES EDUCATIVAS.

Cuando se administran instituciones educativas se debe tener en cuenta que a pesar que son organizaciones como las demás pero que difieren en ciertos aspectos que las hacen muy particulares. Para resumir se propone un cuadro donde se aprecian mejor estas diferencias y similitudes al momento de aplicar conceptos administrativos en dichas instituciones.

DIFERENCIAS	SEMEJANZAS
Cambios: En “los negocios lo característico del entorno es el cambio, la incertidumbre, la complejidad, la turbulencia, la competitividad, etc.” Gómez (2015). En las IE Aunque se dan cambios e incertidumbres estos no son tan marcados o extremos.	Una IE tiene entornos externo e interno. Según Gómez (2015) quien dice a través de Robbins & Coulter. (2009). El ambiente externo se refiere a las diferentes fuerzas, instituciones, condiciones o aspectos existentes fuera de la organización y que influyen en el desempeño de sus actividades. En las IE estas fuerzas también están presentes.
El sector de influencia de las IE es restringido, un barrio, algunas veces toda la ciudad y muy pocas veces el departamento donde se encuentran.	“Las influencias del entorno en las organizaciones proceden del sector en el que la organización realiza sus actividades, la región donde opera, el país o el mundo.” Gómez (2015)
El cliente de la IE es el estudiante y tiene una influencia no muy marcada en el comportamiento de la empresa.	Según Gómez (2015) el cambio en los clientes moldea la respuesta de la empresa.
En la IE la competencia es de tipo pedagógico (quien obtiene mejores resultados en pruebas) pero no hay una competencia por vencer o superar al rival para sacarlo del mercado	La competencia influye en el comportamiento de la empresa
En cuanto al mercado, las IE públicas no se rigen por la oferta y la demanda ya que su función es social y no existe ánimo de lucro.	Las IE privadas por otra parte si que tienen en cuenta al mercado ya que deben ofrecer los servicios que este demande.
Entre los grupos de presión en las IE se destacan las asociaciones de padres de familia pero estos van mas que todo orientando esa presión hacia lo interno (mejoramientos locativos, bienestar del estudiantes, etc)	Una empresa puede enfrentar varios grupos de presión igual que una IE.
En una IE de carácter público esta trabajo se hace a nivel de Secretarías de Educación aunque el director o rector tiene un cierto manejo financiero	Dice Gómez(2015) que respecto a las condiciones econónicas ”Los directivos de las organizaciones deben ser conscientes de estas implicaciones. Por consiguiente, deben tener un conocimiento real y preciso sobre las condiciones económicas de la región, el país y el mundo para poder evaluar la repercusión de estas variables en las actividades de su respectiva organización”
La IE tiene unas condiciones políticas y sociales que son analizadas a otro nivel (Ministerios, Secretarías) y toda la carga o gran parte de ella la asumen esos entes.	Las condiciones políticas y legales afectan tanto a la IE y a la empresa.
Las condiciones demográficas afecta mucho mas el desarrollo o desenvolvimiento de la empresa que de las propias IE	Mirando al cliente de la IE, que es el estudiante, se nota que estos son categorizados y hay cierta uniformidad en cuanto a sus características como por ejm: edades y nivel socioeconómico
	En cuanto a la tecnología esta afecta por igual a la empresa y a las IE lo mismo que las condiciones mediambientales o físicas.
	En cuanto al entorno interno de la organización son mas las semejanzas entre la empresa y la IE. Se ve claramente al responder las preguntas ¿Dónde estábamos?, ¿ Dónde estamos hoy? Y que tienen que ver con su desarrollo y supervivencia. No importa cual sea el tipo de organización, si esta quiere trascender debe buscar las respuestas a esas preguntas y plantear posibles ajustes o soluciones en caso que dichas respuestas no sean satisfactorias.

BIBLIOGRAFÍA

Libro Electrónico Multimedial: Fundamentos de Administración y Gestión Estratégica. Centro de Educación Virtual UDES (CVUDES). Gómez, J. (2015).

Proyecto Educativo Institucional IE "Capitán Miguel Lara". (Actualización 2017 ed.). Puerto López: IE "Capitán Miguel Lara".Consejo directivo. (2017).